Kupac robu može da vrati samo u sledećim slučajevima:
- Ukoliko je greškom Photo Blocker fakturisana roba koju kupac nije poručio, rok za započinjanje procedure povraćaja robe je 24h od trenutka prijema robe;
- ukoliko je kupcu fakturisana neispravna ili roba oštećena u transportu, rok za započinjanje procedure povraćaja robe je 24h od trenutka prijema robe
- ukoliko je kupac svojom greškom poručio robu a želi da izvrši povraćaj robe biće mu fakturisani administrativni troškovi u iznosu od 2% od vrednosti datog artikla (minimalno 300 din. + PDV po artiklu).
Rok za započinjanje procedure povraćaja robe je 24h od trenutka prijema robe.
Pre nego što pristupite procesu povraćaja robe, molimo Vas da nas kontaktirate putem naše e-mail adrese photoblocker17@yahoo.com i ukažete na potrebu i razlog povraćaja robe.
U dogovoru sa nama robu ćete poslati dostavnim vozilom koje Vam možemo poslati na kućnu, ili ukoliko ste pravno lice, adresu firme.
Hvala na razumevanju!